Toimitus ja palautukset

Tällä sivulla kerrotaan, miten tilaukset lähetetään ja miten palautukset käsitellään IKIGAI:ssa. Tavoitteena on pitää prosessi selkeänä, oikeudenmukaisena ja suoraviivaisena.

Toimitus

IKIGAI toimittaa tilauksia Suomesta.

Toimituskulut lasketaan kassalla tilauksen koon ja Suomen sisäisen määränpään perusteella.

Tilaukset valmistellaan huolellisesti ja lähetetään tuotesivulla ilmoitetussa aikataulussa. Koska tuotantomäärät ovat rajalliset, lähetysaikataulut voivat vaihdella.

Kun tilauksesi on lähetetty, saat vahvistussähköpostin, jossa on seurantatiedot, kun ne ovat saatavilla.

Toimitusalue

IKIGAI toimittaa tällä hetkellä vain Suomeen.

Palautukset

Käyttämättömät ja käyttämättömät tuotteet voi palauttaa 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta EU:n kuluttajansuojalain mukaisesti.

Palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla, ellei tuote ole viallinen tai väärä.

Palautettujen tuotteiden tulee olla alkuperäisessä kunnossa.

Kun palautus on vastaanotettu ja tarkastettu, saat siitä ilmoituksen sähköpostitse.

Hyväksytyt hyvitykset suoritetaan alkuperäistä maksutapaa käyttäen kohtuullisen ajan kuluessa.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää toimituksesta, palautuksista tai tilauksestasi, ota yhteyttä verkkosivustolla olevien yhteystietojen kautta.